400电话采用主叫双方分摊话费的方式。拨打方即用户只需支付本地市话费，通常在0.1元/分钟左右，与拨打本地普通电话费用相同，且无长途费用。
对于接听方即企业而言，收费标准则因所选套餐和服务商而异。目前市场上，企业接听400电话的费用通常在0.08元至0.18元/分钟之间 。套餐方面，有低价套餐如1800元/3年，热销套餐如3000元/3年，高级套餐如5000元/3年等。一些普通号码套餐费用每年在500至3000元之间，而靓号套餐费用每年可能高达上万元 。
此外，不同运营商的400业务也存在一定差异。例如，中国移动400业务企业需承担产品月功能费和通信费，月功能费涉及呼叫阻截等附加服务，每项服务每月100元，若增加下挂号码，每个号码每月额外收费5元 。
400电话通常免开户费、选号费和月租费。但企业需预存话费，预存标准分集团级、企业级、店铺级等不同级别，预存话费越多，资费越便宜，可选择的号码也越好 。
总的来说，企业在选择400电话时，应根据自身实际需求和预算，综合考虑通话费用、套餐内容、增值服务等因素，选择合适的服务商和套餐，以实现效益最大化 。
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