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以下是关于400电话收费标准以及个人打400电话是否收费的介绍。

尚通科技 49 2024.12.31

400电话收费标准

400电话采用双向收费模式。

主叫方：个人或其他用户拨打400电话时，只需支付当地的市话费。如固定电话拨打，按本地固定电话市话标准计费，像有的地方市话前3分钟0.2元，之后每分钟0.1元；手机用户则根据运营商和套餐的市话费标准扣费，但总体与本地固话市话费用相近。

被叫方：企业作为接听方，费用由所选400电话服务商和套餐类型决定。通常，接听费用一般在每分钟0.08元至0.2元之间。企业除接听费用外，若使用短信群发、扫码呼叫等增值服务，需单独付费。

个人打400电话收费吗

答案是收费。个人打400电话不是免费的，而是要按照当地市话费标准支付费用。这与拨打本地固定电话或手机套餐内的本地通话计费方式相似，无论拨打的400电话企业在何处，个人都无需支付长途费。

这种收费模式既让企业以相对较低成本拥有客服热线，提升服务形象和客户沟通效率，也保障了个人拨打的基本通信权益，使双方能接受通信成本。

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