400电话并非属于某一家特定的公司，而是由中国移动、中国联通和中国电信三大电信运营商共同推出的企业客服热线。其中，中国电信拥有4008和4009号段，其线路稳定，号码资源丰富。中国联通提供4000和4006开头的号码段，以高性价比和多样的服务类型著称。中国移动推出的是4001和4007开头的号段，网络覆盖广且资费灵活。
全国400电话的收费标准通常采用主被叫分摊付费的模式。主叫方只需支付当地的市话费，与拨打本地固定电话的资费相同，如在某些地区市话前3分钟0.2元，之后每分钟0.1元，手机用户则因运营商和套餐的不同，市话费标准略有差异，但总体与本地固话的市话费用相近。
被叫方企业通常以套餐形式收费，长途资费一般在0.08元/分钟到0.20元/分钟不等。部分套餐包含一定的免费通话时长，超出后才按照相应的长途资费标准计费。企业在申请开通400电话时，部分服务商可能会收取一次性的开户费，金额从几百元到上千元不等，但目前也有很多服务商推出了免开户费的优惠活动。此外，月租费通常在几十元到上百元之间，不过也有一些套餐是免月租费的。若企业需要开通如语音导航、通话录音等增值功能，则需额外支付功能费，每项功能每月可能从几十元到几百元不等。
企业在选择400电话时，应综合考虑自身业务规模、通话量、预算以及对增值功能的需求等因素，选择合适的运营商和套餐。
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