400电话是一种主被叫分摊业务，移动用户拨打400电话时，只需支付本地市话费，与拨打本地固定电话的资费一样。
不同的中国移动套餐，本地市话收费标准有所不同。比如，有的套餐本地通话每分钟0.1元，那么拨打400电话时，每分钟就按0.1元扣除；有的套餐可能包含一定时长的免费通话时长，在免费时长内拨打400电话则无需额外付费。如果是在国内漫游状态下拨打400电话，一般按每分钟0.6元收取。
而对于申请400电话的企业（即被叫）来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费通常为0.6-0.8元/分钟左右。企业也可以选择不同的400电话套餐，套餐费用一般在每月几十元到上千元不等，套餐内会包含一定时长的通话时长，超出套餐时长则需额外按每分钟0.1-0.3元左右计费。
400电话收费模式既让拨打者免去了长途费的顾虑，又能使企业通过承担长途话费来控制成本并有效杜绝恶意呼叫。在拨打400电话时，建议用户先了解自己手机套餐的市话收费标准，以便更好地控制通话成本。企业在选择400电话套餐时，也应根据自身业务需求和通话量，综合考虑套餐费用和通话资费等因素，选择最适合自己的方案。
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