在企业通信领域，400电话是提升形象、优化服务的重要工具。了解其资费标准与收费方式，对企业合理规划通信成本至关重要。
400电话采用主被叫分摊话费模式。主叫方，也就是拨打400电话的客户，无论身处何地，仅需支付本地市话费，避免了长途费用顾虑，大大降低了客户沟通门槛。
而企业作为被叫方，费用构成相对多元。首先是号码选号费，普通号码一般免费，若想拥有如“888”“666”这类靓号，选号费从几百元到上万元不等，号码越稀缺、寓意越好，价格越高。
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套餐月费也不容忽视。企业需根据自身业务量和预算选择套餐，月费几十元到上千元都有。预存话费越高，套餐通常越优惠，还可能获赠更多通话时长与增值服务。
通话费用依据套餐而定，每分钟大致在0.1 - 0.3元。套餐包含的通话时长用尽后，超出部分按既定单价计费。此外，企业若想增添语音导航、来电录音、CRM客户管理等增值功能，每项每月需额外支付几十元。
值得注意的是，不同运营商和代理商给出的资费标准会有差异。企业在选择时，要综合考量服务质量、稳定性、功能支持等因素，不能仅以价格为唯一标准。只有选对适合自身业务的400电话方案，才能在提升客户服务水平的同时，有效控制通信成本，助力企业稳健发展 。
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