400电话的收费并非单一固定模式，而是由多个因素共同决定，涉及主叫方和被叫方（即申请400电话的企业）。
对于申请400电话的企业，收费主要包含以下几部分：一是号码选号费，一些特殊号码，像易记的连号、顺子号，或者与企业相关数字组合的号码，因稀缺性和对企业宣传的特殊价值，选号费相对较高；二是开户费，这是一次性收取的费用，用于开通400电话服务；三是套餐费，市面上套餐丰富多样，企业可依据自身业务量和通话需求选择，套餐包含不同的通话时长和增值服务，费用从几十元到上千元不等。若通话超出套餐规定时长，还需按照套餐外单价另行计费。
打400电话是免费还是收费
拨打400电话并非完全免费，采用主被叫分摊付费模式。主叫方（拨打者）需要支付一定费用，具体费用标准取决于其所处地区及使用的运营商套餐。一般情况下，主叫方按照本地市话费标准收费。若拨打者套餐内包含一定通话时长，在该时长范围内拨打400电话，不会额外收费；超出套餐通话时长后，按运营商规定的市话单价计费。这种收费方式既降低了客户拨打长途电话的成本，又避免企业独自承担全部通话费用。与传统800免费电话相比，400电话的主被叫分摊付费模式更为合理，它既保障客户以相对较低成本与企业沟通，也让企业能根据自身业务情况合理控制通信费用支出，同时，400电话面向手机用户开放，扩大了服务覆盖范围，方便更多客户与企业取得联系，促进双方沟通与业务往来 。
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