在商业通信中，400电话常见于各大企业，但许多人对其归属运营商以及收费情况并不十分清楚。
400电话并非由单一运营商提供，中国移动、中国联通、中国电信这三大运营商均有涉及。其中，4006、4008号段归属于中国联通；4007、4001号段由中国移动负责运营；4009、4000号段则是中国电信的业务范围。企业在申请400电话时，可以依据自身对运营商网络服务的偏好、套餐内容等因素，来选择对应的号段。
至于400电话是免费还是收费，答案是它并非免费电话，采用的是主被叫分摊付费模式。对于主叫方，也就是拨打400电话的客户而言，并不需要支付长途费用，而是按照市话接入费标准收费，具体费用取决于客户自身的电话套餐，一般来说在0.1元/分钟左右。这样的收费模式对客户比较友好，降低了沟通成本。
而被叫方，也就是申请400电话的企业，收费构成则相对复杂。办理时，有的渠道会收取开户费，这是一次性的费用，金额会因运营商和套餐而有所不同；每月还需缴纳月租费以维持号码正常使用，不过也有部分代理商提供免开户费和月租，企业仅需预存话费即可开通的服务。在通话费用方面，企业可以选择按分钟计费，每分钟的费用大概在0.08 - 0.20元；也可以选择包月或包年套餐，购买一定数量的通话分钟数，超出部分则按额外费率收费。另外，若企业挑选像连号、顺子号这类特殊号码，还需支付额外的选号费用，价格从几百元到数千元不等。同时，400电话提供的语音导航、智能转接、通话录音等增值服务，也会产生额外费用。
了解400电话的运营商归属以及收费情况，无论是对企业申请400电话，还是客户拨打400电话，都具有重要意义，能够帮助双方更好地规划通信成本，实现高效沟通。
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