在企业通信领域，400电话的收费情况一直备受关注，尤其是接听400电话是否收费，是企业和客户都关心的问题。下面我们结合400电话收费价目表，来详细了解。
400电话采用主被叫分摊付费模式。拨打方支付的费用一般是市话费标准，具体金额根据拨打方运营商套餐而定。若套餐内有免费通话时长，在时长范围内拨打400电话不额外计费；超出则按运营商规定的市话单价收费 。
而对于企业接听400电话，是需要支付费用的。从400电话收费价目表来看，企业费用构成主要有以下几方面。首先是号码费用，普通号码一般没有额外费用，经济实惠，适合预算有限的中小企业。靓号由于易记性和独特性，能提升企业品牌辨识度，需要支付选号费。像尾号为888、999的豹子号，选号费可能在每年3000元左右；123456这样的顺子号，选号费可能5万元起 。
套餐费用也不容忽视。套餐依据预存话费金额划分档次，预存越多，通话时长越多，通话单价越低。基础套餐每年费用大概在500 - 3000元，提供来电转接、来电显示等基本功能；高级套餐费用更高，除基本功能外，还包含智能语音导航、通话录音分析等增值功能，企业可根据业务需求选择。
此外，若企业需要群发短信、移动云坐席等特殊功能，还需支付额外的功能费用，不同功能收费标准不同。
企业接听400电话是要收取费用的，费用涵盖号码费用、套餐费用以及功能费用等。了解400电话收费价目表，能帮助企业清晰知晓成本，结合自身业务需求和预算，选择合适的400电话服务。这样既能满足与客户沟通的需求，又能合理控制通信成本，充分发挥400电话在企业发展中的作用，提升客户服务质量和企业形象 。
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