400电话作为一种企业级通讯服务，采用了创新的分摊费用机制，旨在平衡呼叫双方的成本。在国内使用时，它允许用户以接近市话的费用拨打，其中主叫用户承担本地通话的费用，而企业作为被叫方，则承担除市话外的接听成本，这一成本范围大约在每分钟0.08元至0.18元之间，且统一计费，无长途与市话之分。值得注意的是，400电话服务本身对企业和用户免收开户、选号和月租的初始成本，使之成为性价比高的选择。
对于国际用户而言，拨打中国的400电话则不再遵循国内的分摊原则，而是需要支付相应的国际长途费用，这取决于用户的所在国家和其运营商的收费标准，而被叫企业仍然承担其国内接听的费用。这意味着，国外拨打400电话是收费的，且费用相对较高，这主要是因为国际漫游费用的叠加。
总结来说，400电话在国内提供了一种经济的沟通方式，通过主被叫分摊模式降低了沟通成本，但在国际层面，拨打400电话则需考虑额外的国际通话费用，这体现了其在不同使用场景下的费用结构差异。
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