400电话作为一种广泛应用于企业服务的通讯工具，其收费模式确实采用了主被叫分摊的机制。这意味着使用400电话的企业将承担接听来电的费用，而拨打400电话的客户则仅需支付本地通话费，通常这部分费用计入他们的日常电话账单中，且费用相对较低，大约在0.08元至0.18元每分钟，不区分长途和市话。这种设计旨在鼓励客户更自由地进行咨询和沟通，同时企业通过承担一部分成本来展示其服务导向。
值得注意的是，尽管部分宣传可能强调400电话的“免费”特性，这主要指的是拨打方无需支付长途费用，但实际上所有通话成本是通过一种分摊的方式由双方共同承担的。此外，现代400电话服务往往不再设有开户费、选号费和月租费，使得企业初期投入减少，更加注重通话质量和效率。
400电话的收费标准明确，旨在平衡企业和客户之间的通讯成本，确保服务的普及性和经济性。企业根据所选套餐，管理接听费用，而客户则按本地通话标准支付，这样的设计促进了商业交流的便捷性。
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