其中,4000-100-100是瑞幸咖啡常用的客服热线,工作日服务时间为7点至18点,非工作日服务时间为8点至17点。通过拨打这个电话,顾客可以咨询产品信息,如咖啡的种类、口味、配料等;也可以了解最新的优惠活动和促销信息,以便享受更多实惠;还可以对订单进行查询和跟踪,了解订单的处理进度和配送情况;如果对产品或服务不满意,也可以进行投诉和反馈,客服人员会及时处理并给出解决方案。
而400-151-7517也可以为顾客提供服务。但需注意,电话服务时间可能会依据实际情况有所调整,建议在工作日的工作时间内拨打。
除了400电话客服中心,瑞幸咖啡还提供了在线客服、微信公众号客服、电子邮件等多种联系方式,方便顾客根据自己的需求和喜好进行选择。无论选择哪种方式,瑞幸咖啡的客服团队都会尽力为顾客提供专业、贴心的服务,解决顾客的问题和需求,提升顾客的满意度。