400电话采用主被叫分摊付费模式。主叫方只需按当地市话标准支付费用，无需承担长途费。
对于企业来说，开通400电话通常需预存一定金额的话费，预存费用高低与所选号码及套餐等级有关，一般预存越多，号码越好、套餐越优惠。信通400电话年均最低600元起，预存话费越高，资费越便宜。而在一些优惠活动中，如抖音上某服务商称398元一年即可开通普通号码。
通话资费方面，企业接听400电话的费用通常在每分钟0.08元至0.12元之间，不过不同服务商和套餐会有所调整，如巨人网络通讯提到接听费用为0.8元-1.8元/分钟。功能费用则是根据企业对特殊功能的需求而定，如自动语音导航、来电显示、呼叫转移、群发短信、扫码呼叫、语音转文字等增值功能，需单独付费购买。
除上述费用外，开通400电话一般无需支付开户费、选号费和月租费。但企业在选择400电话服务时，应充分了解各项费用及优惠政策，根据自身需求选择合适的套餐和签约期限，以实现最佳的成本效益。
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