400电话是主被叫分摊付费的业务,拨打400电话的用户需承担市话费用,企业则承担接听费用。其收费标准并非全国统一,主要由以下几部分构成。
对于主叫用户,拨打400电话只需支付当地市话费,与拨打本地固定电话资费相同,无长途话费,不同运营商和套餐的市话费标准略有差异。
企业作为被叫方,费用较为复杂。通话费方面,通常以套餐形式收费,长途资费一般在0.08元/分钟到0.20元/分钟不等,套餐含免费通话时长,超出后按相应标准计费。开户费上,部分服务商可能收取一次性开户费,一般从几百元到上千元不等,也有很多服务商推出免开户费活动。月租费一般在几十元到上百元之间,也有套餐免月租费。若企业需开通语音导航、通话录音等增值功能,需额外支付功能费,每项功能每月几十元到几百元不等。此外,设置个性化彩铃有彩铃制作费,选特殊号码如连号等有选号费,部分服务商还可能收取网络接入费。
400电话收费受多种因素影响,如不同运营商和服务商的定价策略不同,市场竞争也会使价格有差异。企业所选套餐不同,价格也不同,低价套餐适合通话量小的企业,高级套餐则提供大量免费通话时长和多种高级增值功能,适合大型企业。