在企业通信领域，400电话以其独特优势备受青睐，而明晰400电话收费标准，尤其是接听400电话收费标准，对企业合理规划通信成本至关重要。
400电话采用主被叫分摊付费模式。拨打400电话的客户，并非免费拨打，而是按当地市话费标准支付，这一举措避免了客户因免费拨打而产生大量不必要的通话，浪费通信资源。
企业作为接听方，其收费标准较为复杂。首先是选号费用，400电话号码分普通号和特殊号。普通号码通常无选号费或仅需少量费用；像“400 - XXXX8888”“400 - XXXX6666”这类连号，以及“400 - XXXX1234”等顺子号，因易记性和稀缺性，选号费从几百元到数万元不等。
其次是月租费用，依据套餐等级而定。基础套餐月租较低，几十元左右，适合业务量较小、处于初创期的企业，仅提供基础的通话接入服务；高级套餐月租可达上千元，除基本通话功能外，还涵盖智能语音导航、通话录音存储与分析、客户关系管理系统对接等增值服务，满足业务繁忙、对客户服务质量要求高的大型企业。
最后是通话费用，部分套餐按分钟计费，每分钟费用在几分钱到几毛钱之间；还有些套餐包含一定免费时长，超出后按额外标准收费。例如某套餐每月含1000分钟免费通话，超出部分每分钟0.12元。不同的运营商和服务商在具体费用上可能存在差异，企业在选择时，需仔细比较各套餐的性价比，结合自身业务特点和通话量，挑选最适合的400电话接听收费套餐，在保障与客户顺畅沟通的同时，实现通信成本的有效控制，提升企业运营效益 。
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