400电话作为企业与客户沟通的重要渠道，其收费标准涉及多个方面。它采用主被叫分摊付费模式，这意味着主叫方和被叫方都需要承担一定费用。
对于主叫方，拨打400电话时，仅需支付本地市话费，无需承担长途通话费用。这大大降低了客户与企业沟通的成本，使得客户更愿意拨打400电话咨询问题或反馈意见。
而企业作为被叫方，费用则较为复杂。企业办理400电话时，通常需要支付选号费、预存话费以及可能的增值服务费用。选号费因号码不同而有很大差异，普通号码一般免费，而一些特殊号码，如连号、顺子号或具有特殊寓意的号码，选号费从几百元到数万元不等。预存话费则是企业使用400电话的通话费用储备，预存金额根据所选套餐和号码等级而定，常见范围在1000 - 10000元左右。套餐内容会规定不同的通话时长、功能选项等，企业可根据自身业务规模和通话量需求选择合适套餐。此外，若企业需要一些增值服务，如语音导航、通话录音存储等，还需额外支付相应费用。语音导航功能月费可能在几十元到上百元，通话录音存储费用根据存储时长和容量而定，每月几十元起。
打400电话是免费还是收费
打400电话并非免费，但对主叫方而言，费用相对较低。主叫方只需支付本地市话费，与拨打本地普通电话的费用计算方式相同。这一收费模式消除了客户因担心高额长途费用而产生的顾虑，鼓励客户积极与企业进行沟通。
企业设置400电话，旨在提升客户服务体验，降低客户沟通成本，同时也避免了因客户拨打免费电话而可能产生的大量恶意呼叫。通过主被叫分摊付费模式，企业既能保障客户便捷联系自己，又能合理控制通信成本，实现双方利益的平衡。这种收费方式在商业通信中被广泛应用，既方便了客户咨询与反馈，也有助于企业优化客户服务流程，提升企业形象和市场竞争力 。
江西尚通科技发展有限公司版权所有 400电话加盟热线：400-999-5555
赣ICP备15006347号-10号
赣公网安备36010802001022号
公司地址：南昌市红谷滩新区红角洲世茂水城4-9栋5楼整层 温馨提示：投资有风险，投资需谨慎
