400电话的收费标准涉及多个方面，主要由号码费、套餐费以及通话费构成。
号码费方面，400电话的号码分为普通号码和靓号。普通号码通常无需额外费用，企业可免费选用。而靓号，如包含连号、顺子号、叠号等特殊组合的号码，因易记且具有独特性，会产生选号费用。费用从几百元到数万元不等，例如像400 - 888 - 8888这样极具记忆点的号码，价格可能高达数万元，而一些简单的三连号，如400 - 666 - 1234，选号费可能在几千元左右。
套餐费则依据企业所选套餐的不同而有所差异。企业可根据自身通话量和业务需求，选择不同档次的套餐，套餐费用一般在每月几百元到数千元。套餐内容丰富多样，包含不同时长的通话时长、增值服务等。例如，基础套餐可能每月费用在300元左右，提供一定时长的国内通话时长，适合通话量较小的小型企业；而高级套餐每月费用可能达到2000元以上，除了大量的通话时长外，还可能包含语音导航、通话录音、来电分析等高级功能，适用于业务繁忙、对客户服务要求较高的大型企业。
通话费是400电话收费的重要部分。主叫方拨打400电话时，仅需支付当地市话费，而企业作为被叫方，需承担剩余的通话费用。通话费用的标准根据所选套餐和通话类型而定，一般国内长途通话费用在每分钟0.1 - 0.6元之间，本地通话费用相对较低，大约在每分钟0.1元左右。
400电话是什么平台
400电话并非传统意义上独立的平台，它是三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）联合推出的一项主被叫分摊付费的虚拟电话业务。企业通过申请400电话，可获得一个以400开头的10位电话号码。
该业务将传统电话通信与现代通信技术相结合，为企业提供了统一的客户服务号码。企业可以将400电话绑定到现有的实体电话上，如固定电话、手机等。当客户拨打400电话时，系统会根据企业预先设定的规则，将来电转接至对应的接听设备上。同时，400电话具备丰富的功能，如语音导航、来电弹屏、通话录音等，帮助企业提升客户服务质量和运营效率，在企业与客户之间搭建起高效沟通的桥梁，广泛应用于各类企业的客户服务、营销推广等业务场景 。
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