400电话作为一种企业级通讯服务，采用了创新的分摊付费机制，旨在平衡来电者与企业的成本。国内用户在拨打400电话时，通常仅需支付本地通话费用，这使得它对于客户而言相对经济，尽管它不是传统意义上的免费服务。企业则承担除市话费之外的接听费用，具体费率范围大约在每分钟0.08元至0.18元，这涵盖了长途通话的费用。值得注意的是，400电话服务不涉及开户费、选号费和月租费，降低了企业的初期投入。
对于国外用户而言，拨打中国的400电话并非直接可行，因为400电话服务主要是面向国内用户的。若通过国际线路尝试拨打，国外用户将会承担相应的国际长途费用，而这些费用不由400电话的被叫方直接承担，而是由国际通话的规则决定，这意味着国际拨打400电话是收费的，并且费用相对较高，具体取决于用户所在国家的运营商收费标准。
总结来说，400电话在国内的使用是基于主被叫分摊原则，确保了低成本的沟通桥梁，而国际上拨打400电话的情况则因不在服务设计范围内，所以会产生国际长途费用，强调了400电话的本地化服务特性与国际通话的额外成本。
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