400电话作为企业常用的客服热线，是由中国大陆的三大电信运营商——中国移动、中国联通和中国电信分别提供的服务。其中，4000和4006号段归属中国联通，4008和4009号段为中国电信管理，而4001和4007号段则属于中国移动（包括原铁通部分）。这种电话服务的特点是主被叫双方分担通话费用，旨在为客户提供一个统一且易记的全国性联系号码，增强企业形象和服务体验。因此，400电话不仅是一个通讯工具，也是企业数字化形象的一部分，适用于各种规模的企业用于客户服务和市场营销。
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