企业开通400电话后， 400电话代理商将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台，即可查询每天客户来访个数、通话录音、绑定电话、已接电话、未接电话、全部通话等数据。实际上，400电话所有功能都可以通过后台进行设置，因为它本身没有实体话机。
企业回在线客服系统是指通过互联网技术，为用户提供在线识别、答疑解惑，咨询服务等功能并且构建与用户的关系以满足用户迅速、方便、可靠的服务支持。在线客服系统是企业网站常用的应用功能之一，是企业服务体系中不可或缺的一部分。
几个辨别400电话真伪的小技巧；1、如果怀疑对方利用400电话诈骗，可以拨打电信运营商客服热线确认，一般大型企业的400电话都比较好记。
400电话归属地查询 真正意义上的400电话归属地查询应该指的是400的落地号所属城市。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
展开全部400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
智能大平台400电话不能直接绑定手机，这让很多有这方面需求的企业觉得很遗憾。
单纯的400只是一个电话号码，和呼叫中心配合使用。
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