400电话采用主被叫分摊付费的方式。主叫方只需支付当地市话费,与拨打本地固定电话资费相同,而被叫方即企业需承担通话费用。
主叫方收费情况
主叫用户拨打400电话时,无论身处何地,均按当地市话标准收费。例如,有的地方市话前3分钟0.2元,之后每分钟0.1元。对于手机用户,不同运营商和套餐的市话费标准略有差异,但总体与本地固话的市话费用相近。
被叫方收费情况
通话费用:企业接听400电话的费用通常按分钟计费,一般在0.08元/分钟至0.20元/分钟不等 。
套餐费用:企业通常需预存一定金额的话费来办理400电话套餐,套餐价格差异较大,普通号码套餐费用每年在500元到3000元之间,而靓号的套餐费用每年可能高达上万元 。
增值功能费:如果企业需要使用一些增值功能,如呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制等,还需额外支付相应的功能费 。
影响400电话收费的因素
号码质量:400电话号码分为不同等级和类别,质量越好的号码,如靓号、特号等,预存话费要求越高,套餐费用也越贵。
服务商差异:不同的400电话服务商提供的套餐内容和价格有所不同,企业在选择时应综合比较。
功能需求:企业对400电话功能的需求越多,如语音导航、来电弹屏、通话录音等,所需支付的费用也会相应增加。