电信400电话具有0开户费、0选号费、0月租的特点，只需预存话费即可办理。预存标准分为店铺级、企业级、集团级等不同级别，企业可根据自身定位选择套餐形式办理。
其收费模式为主被叫分摊话费业务，主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。在全国各地拨打400电话，主叫方均只需支付本地市话费，如手机或固话拨打，通常按各自套餐的市话标准扣费。而被叫方接听400电话的费用一般为0.08元-0.18元/分钟，不分长市话，且预存话费越多，每分钟资费越便宜 。
电信400电话常见套餐的价格区间较广，基础套餐和中级套餐价格从年均500元至3000元不等，分别对应1800分钟至8600分钟的通话时长。例如，有2600元/年，资费0.1元/分钟；1600元/年，资费0.12元/分钟；1000元/年，资费0.15元/分钟；最低的套餐是600元一年，每分钟0.16元 。
企业在选择电信400电话套餐时，应根据自身实际需求，如预计通话量、业务规模等进行综合考量，以确保既能满足通信需求，又能实现成本的合理控制，充分利用400电话提升企业的服务质量和市场竞争力。
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