400电话采用主被叫分摊付费的模式。主叫方只需按照当地市话费标准支付费用，无需承担长途费用。
对于被叫方，即企业用户，费用主要由所选的400电话服务商和套餐类型决定，通常每分钟在0.08元至0.12元之间。套餐费用实际上就是企业预存的话费，企业需预存一定金额的话费以开通服务，一般不存在开户费、选号费和月租费。
不同的套餐会提供不同的通话时长、功能等。例如，基础套餐可能每年费用在几百元，包含一定的通话时长和来电转接、语音导航等基础功能，适合小型企业；而中大型企业如果需要更多通话时长、更复杂的语音导航设置以及增值功能，如通话录音、彩铃定制、短信群发等，则需选择更高端的套餐，费用可能在数千元甚至更高，部分增值功能可能还需额外付费开通。
此外，不同运营商和服务商可能会有一些优惠活动，如首次充值优惠、长期合约优惠和节日促销活动等，企业可根据自身需求选择合适的套餐和签约期限，以优化成本效益。
在选择400电话服务时，企业应充分了解各项费用及优惠政策，结合自身的通信需求和预算，选择适合的套餐，从而在享受400电话带来的便利和效率的同时，有效控制通信费用。
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