个人拨打 400 电话是收费的，其收费标准具有一定的特点。
当个人拨打 400 电话时，只需支付本地市话费，无需承担长途通话费用，无论拨打的 400 电话归属地是哪里，收费均按照市话标准收取。例如，若个人所在地区市话费为每分钟 0.1 元，那么拨打 400 电话时，通话一分钟就会扣除 0.1 元话费，计费方式与拨打本地的固定电话或手机号码相同，费用会显示在个人的电话账单中，由个人的电话运营商收取。
凯迪拉克的400电话客服中心电话是400-820-1902。
这种收费模式的设计，对于个人来说降低了拨打企业客服电话等 400 电话的成本，使其在遇到问题需要联系企业时能够更加自由地拨打电话咨询，不用担心产生高额的长途通话费用，方便个人与企业进行沟通交流。同时，对于企业而言，虽然个人拨打 400 电话的费用不由企业承担，但企业通过 400 电话这一统一的客服热线，能够更好地接收来自全国各地客户的咨询和反馈，提升企业的服务质量和客户满意度，进而促进企业的业务发展和品牌形象的树立，在一定程度上实现了个人与企业双方在通信成本和服务效益上的平衡与共赢，使得 400 电话成为企业与个人沟通的一种经济、便捷且高效的方式，广泛应用于各类商业服务场景之中，为企业的客户服务体系提供了有力的支持和保障。
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