400 电话的收费标准由多个部分组成，对于企业来说，了解这些收费细节有助于合理规划通信成本和选择合适的套餐。
首先是号码的选号费，一些特殊、易记的号码可能需要支付额外的选号费用，而普通号码通常在申请时无需此项支出或费用较低。
套餐费用是 400 电话收费的重要部分，不同套餐价格差异较大，主要依据企业所选套餐内包含的通话时长、增值功能等因素而定。基础套餐可能每月几百元，包含一定时长的通话时长，适合小型企业或业务量较少的场景；而中高端套餐则可能每月数千元，除了更长的通话时长外，还涵盖如智能语音导航、通话录音、来电分析、满意度调查等丰富的增值功能，满足大型企业复杂的业务需求和客户服务要求。
通话费用方面，一般遵循被叫方付费原则，即拨打 400 电话的客户只需支付本地市话费，无长途费，这对客户具有很大吸引力，能提高客户拨打的意愿。而企业作为被叫方，需承担 400 电话产生的通话费用，超出套餐通话时长的部分，通常按照每分钟一定的价格另行计费，费用因运营商和套餐而异，大致在 0.1 元至 0.3 元每分钟不等。
此外，部分 400 电话服务提供商可能还会收取一些其他费用，如开户费、功能使用费等，但并非所有情况都有。企业在选择 400 电话时，应综合比较不同运营商和代理商的收费标准，结合自身业务需求和预算，挑选性价比高、服务质量优的 400 电话方案，确保在有效利用 400 电话提升企业形象和客户服务水平的同时，实现成本的合理控制，为企业的发展创造更大的价值。
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