在商业通信领域，400电话是企业与客户沟通的重要桥梁，其收费标准备受关注。那么，400电话究竟是怎么收费的呢？
400电话采用主被叫分摊话费的模式。对于拨打400电话的客户（主叫方），仅需支付本地市话费，无需承担长途费用。这大大降低了客户与企业沟通的成本，使得客户更愿意拨打400电话咨询业务、反馈问题，为企业与客户之间的交流提供了便利。
企业作为400电话的拥有者（被叫方），其收费结构则相对复杂。企业申请400电话时，需向运营商或服务提供商选择套餐。套餐价格根据通话时长、功能等因素而定，每月费用从几百元到数千元不等。例如，基础套餐可能每月300元，包含1000分钟通话时长；而高级套餐每月1000元，可提供5000分钟通话时长。超出套餐包含的通话时长后，企业需按照额外的单价支付费用，一般每分钟在0.1 - 0.3元左右。
除了通话时长费用，企业选择400电话号码时，若挑选易记、有特殊寓意的号码，如尾号为8888、6666这类连号，或与企业相关的纪念日数字组合，通常需要支付额外的选号费用。选号费根据号码的稀缺性和受欢迎程度有所不同，少则几百元，多则上万元。
此外，部分服务提供商还可能提供增值服务，如语音导航定制、通话录音存储、数据分析等功能，这些增值服务也会产生相应费用。企业可根据自身需求选择是否开通。
400电话的收费标准清晰且灵活，企业在选择400电话服务时，应根据自身业务量、通话需求等因素，综合考虑选择合适的套餐和服务，以实现通信成本的合理控制和客户服务质量的提升。
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