400电话实行主被叫分摊话费业务。当用手机拨打400电话时，主叫方需承担市话接入费，其费用与拨打本地固定电话的资费相同，不会产生长途费用。
一般来说，不同地区、不同运营商以及不同套餐的市话收费标准会有所差异，但总体上手机拨打400电话的费用相对较低，通常在每分钟0.1元到0.3元左右。例如，若手机套餐中的市话收费标准为每分钟0.15元，那么拨打400电话时每分钟就会扣除0.15元。
对于接听400电话的企业方而言，其费用取决于所选的400电话套餐和通话时长，一般收费标准在每分钟0.08元至0.18元之间。企业通常需要预存一定的话费来开通400电话业务，并根据实际通话时长在套餐预存话费中扣除相应费用，且不区分长途和市话。
400电话具有诸多优势，对企业来说，它可以统一企业形象，提升客户服务质量；对客户而言，拨打400电话方便快捷，且不用担心长途费用。虽然手机拨打400电话需要支付市话费，但相比于其带来的便利和服务，这点费用是较为合理的。同时，企业在选择400电话套餐时，应根据自身业务需求和预算进行权衡，以实现最佳的通信效果和成本效益。
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