400电话收费标准并非单一固定，而是由多种因素共同决定，涵盖号码费用、套餐费用等多个方面。
号码费用方面，普通号码通常不额外收取选号费，企业只需支付一定预存话费即可使用。而靓号，因其稀缺性与易记性，像尾号为连号（8888、6666）、顺子号（1234、5678）这类号码，往往需要企业支付额外选号费。选号费依据号码稀缺程度从几百元到数万元不等，例如简单好记的四位连号靓号，选号费可能在数千元，一些极为稀缺的号码，选号费甚至高达数万元。
套餐费用与通话时长、功能服务紧密相关。不同服务商提供多样套餐供企业选择。通话时长上，套餐内包含通话时长越多，费用相对越高。常见基础套餐每年费用大概在500 - 2000元，包含1000 - 3000分钟通话量；中级套餐费用在2000 - 5000元，通话时长增加到3000 - 8000分钟；高级套餐费用超5000元，通话时长可达8000分钟以上。功能服务上，部分套餐除基本通话功能外，还提供智能语音导航、来电弹屏、通话录音、数据分析等增值服务，增值服务越多，套餐费用越高。
接听400电话收费标准
接听400电话收费模式较为特殊，采用主被叫分摊付费。主叫方（客户）拨打400电话时，按当地市话标准支付通话费用，无论拨打距离远近，均不会产生长途费用，这大大降低了客户拨打企业电话的成本。
企业作为被叫方，承担超出套餐通话时长部分的费用以及套餐本身费用。套餐费用如前文所述，由通话时长和功能服务决定。超出套餐通话时长后，收费标准也因服务商而异，一般每分钟在0.1 - 0.3元左右。例如，某企业选择的套餐包含3000分钟通话时长，套餐费用为2000元，若该月实际通话时长为3500分钟，超出500分钟，按每分钟0.2元计算，企业需额外支付100元通话费用。企业在选择400电话服务时，需综合考虑自身通话需求，选择合适套餐，以合理控制通话成本 。
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