400电话作为企业对外沟通的重要工具，其收费标准涉及多个方面。
首先是选号费。号码资源决定了价格差异，普通号码一般免费提供，而如连号（如8888、6666）、顺子号（如1234、5678）这类具有特殊意义、易记的号码，因稀缺性会产生选号费用，从几百元到数万元不等。例如，尾号为8888的号码，可能需数万元的选号费，企业可根据自身预算和品牌推广需求选择。
其次是套餐费。服务商推出多种套餐，基础套餐费用较低，可能每月几十元，包含基本通话功能，但通话时长有限。功能更丰富的套餐，如包含语音导航、通话录音、智能转接等增值功能，费用每月几百元到数千元。企业可依据业务量和对功能的需求来挑选套餐，若业务咨询量大，选择含更多通话时长和智能分配功能的套餐更合适。
再者是通话费。通话费由主叫和被叫共同承担一部分。主叫方拨打400电话，按当地市话标准收费；被叫方（企业）的通话费依所选套餐而定，通常每分钟0.1 - 0.3元，部分优惠套餐可能低至每分钟0.08元。企业通话量越大，通话费用支出越多，所以要根据历史通话数据预估用量，选择性价比高的套餐 。
企业办理400电话流程
第一步，企业需选择合适的服务商。可通过网络搜索、咨询同行等方式，了解服务商的信誉、服务质量和价格。优先选择有运营商授权、口碑良好的服务商，像三大运营商直属渠道或经授权的大型代理商。
第二步，进行号码挑选。服务商提供号码库，企业可根据易记性、与品牌相关性等原则选号。如结合企业成立年份、品牌名缩写等，选一个容易让客户记住的号码，利于品牌传播。
第三步，提交申请资料。一般需提供企业营业执照副本复印件、法人身份证复印件，部分服务商还要求填写400电话业务受理单，明确套餐、功能需求等。资料务必真实、准确、完整，以免影响审核进度。
第四步，等待审核。服务商收到资料后，会对企业资质和申请信息进行审核，确保符合办理条件。审核时间通常为1 - 3个工作日，期间企业要保持电话畅通，若有问题，服务商可及时联系补充或修改资料。
第五步，签订合同与缴费。审核通过后，企业与服务商签订合同，明确双方权利义务，包括号码使用期限、费用标准、服务内容等。然后，企业按合同约定支付费用，包含选号费（若有）、套餐费和预存话费等。
第六步，开通使用。服务商在收到费用后，完成号码开通配置，企业即可使用400电话。企业可对坐席人员进行培训，熟悉400电话功能和使用方法，更好地服务客户 。
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