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400电话：收费与申请全知道

尚通科技 27 2025.02.27

在企业通信领域，400电话是企业与客户沟通的重要桥梁。了解其收费标准与申请流程，对企业合理运用这一工具至关重要。

400电话收费标准

400电话采用主被叫分摊付费模式。主叫方（客户）拨打时，仅需支付本地市话费，大大降低了客户来电门槛，提升来电积极性。而企业（被叫方）的费用结构较为多元。

号码月租：号码类型决定月租高低。普通号码月租亲民，每月可能几十元；靓号因易记、独特，月租可达几百元甚至上千元。比如，包含连号、重复数字或与企业相关谐音的号码，就属于靓号范畴。

通话时长费用：企业按通话时长计费，所选套餐不同，单位时长费用也不同。一般规律是，套餐内通话时长越多，单位时长费用越低。例如，某基础套餐月租50元，含100分钟通话时长，超出部分每分钟0.15元；高级套餐月租200元，含500分钟通话时长，超出部分每分钟0.1元。

增值服务费用：若企业开通彩铃、语音信箱等增值服务，会产生额外费用。彩铃功能每月收费大概10 - 30元，语音信箱服务收费与之相近，具体依服务商而定。

挑选服务商：企业有两种选择。一是运营商直属营业厅，办理规范但流程稍繁琐；二是正规代理商，办理速度快、服务灵活，还可能提供优惠套餐。

选定号码：在服务商提供的号码库中挑选。号码要易记，最好包含企业相关数字、谐音等，方便客户记忆与拨打。

准备资料：企业需准备营业执照副本复印件、法人身份证复印件、经办人身份证复印件等。部分服务商还要求提供加盖公章的业务受理单。

提交申请：将准备好的资料提交给服务商，填写申请表格，明确所选号码、套餐及增值服务等信息。

审核与开通：服务商审核资料，一般1 - 3个工作日完成。审核通过后，企业预存一定话费，即可开通400电话服务。

400电话的收费标准与申请流程清晰明了。企业应依据自身业务量、通话需求和预算，综合考量各项费用，选择合适套餐与服务商，按流程规范申请，顺利开通400电话，提升客户服务水平与市场竞争力。

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