在企业通讯中，400电话是提升形象、优化服务的重要工具，但收费标准常让企业疑惑。了解这些，能帮企业合理规划通讯成本。
400电话采用主被叫分摊付费模式。拨打方（客户）支付当地市话费，这和拨打普通固话收费标准一致，具体依客户所在地区和运营商而定 。接听方（申请企业）费用则复杂些，主要包含以下几部分。
号码费用因号码不同有很大差异。易记的号码，如尾号是顺子、豹子号，或是和企业业务紧密相关数字组合的，价格较高，因为这类号码稀缺且能提升企业辨识度，可能需数千元甚至上万元的选号费；普通号码一般没有额外选号费 。
套餐费用是企业主要支出。运营商和服务商提供多种套餐，月费从几十元到上千元都有。套餐内包含不同通话时长，如100元套餐可能含200分钟通话时长，企业要根据业务量选合适套餐，通话超出套餐按套餐外单价计费，每分钟几分钱到几毛钱不等 。
除上述费用，部分服务商或运营商收取开户费，不过现在很多已减免。还有增值服务费用，如语音导航、通话录音、来电分析等功能需额外付费，企业可按需选择 。
申请400电话时，企业要综合多方面考虑。先预估业务通话量，结合预算选套餐；选号时平衡易记性和成本；留意服务商或运营商优惠活动，降低费用。同时，仔细阅读合同，明确各项费用细节，避免隐藏收费。
400电话收费受号码、套餐、增值服务等因素影响。企业掌握收费标准，提前规划，就能在享受400电话带来便利的同时，控制通讯成本，提升运营效益 。
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