400电话采用主叫双方分摊付费的模式。呼叫方拨打400电话只需要支付本地市话费，而被叫方即企业则根据所选套餐支付通话费用。企业办理400电话通常0开户费、0选号费、0月租，只需预存话费即可。
400电话不同套餐收费情况
按预存话费和通话资费划分：常见的套餐预存话费额度有1800元/3年的低价套餐、3000元/3年的热销套餐以及5000元/3年的高级套餐等。通话资费方面，套餐价格越高，每分钟通话费用越低，如240套餐，0.20元/分钟，20元/月起，预存360元可用18个月；960套餐，0.15元/分钟，50元/月起，预存960元。
按年套餐划分：有600元/年的低价套餐，通话资费约0.18元/分钟；1000元/年的热销套餐，通话资费0.15元/分钟；还有2000元/年、3000元/年等更高级别的套餐，通话资费相对更低。
400电话续费套餐收费标准
套餐年限：续费套餐年限通常有1年、2年、3年等选择。一般来说，套餐年限越长，整体收费越便宜。
功能增值：一些服务商还会提供增值功能，如通话录音、语音导航、来电分析等，根据功能不同，成本标准从几百元/年不等。
靓号续费：如果企业使用的是靓号，续费费用可能会比普通号码高一些，普通号码套餐费用每年在500-3000元之间，而靓号的套餐费用每年可能高达上万元。
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