400电话采用主被叫分摊付费的模式。对于主叫方而言，拨打400电话只需支付当地市话费，如使用手机拨打，按手机套餐中的市话标准扣费，无需承担长途费用。
被叫方即企业需要承担多项费用。开户费方面，通常在几百元到上千元不等，不过有些服务商推出0开户费的套餐。月租费每月几十元到几百元不等，部分套餐可能包含一定免费通话时间或增值服务。通话费是企业主要支出之一，市场上常见服务商的资费套餐从0.08元/分钟到0.20元/分钟不等 ，一般会根据通话时长和所选套餐级别进行阶梯式定价，通话量越大，平均每分钟费用越低。增值功能费则根据企业选择的如语音导航、通话录音、来电分析等增值功能而定，若需使用则需额外付费。
此外，号码类型也会影响资费，特殊号码如连号、重复号等因稀缺性和独特性，办理费用更高，但更易被客户记住，有助于提升企业品牌形象。不同运营商和套餐的组合也会使资费存在差异，企业可根据自身业务规模、通话量、预算及对功能的需求等综合考量，选择性价比最高的400电话方案 。
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