申请 400 电话，首先要明确自身需求与预算。企业应根据业务量、客户咨询频率及所需功能，如语音导航、通话录音等，确定合适的套餐类型，预估每月通话时长，从而规划预算，避免资源浪费或服务不足。
接着选择靠谱的服务商，常见的有电信运营商和代理商。运营商网络稳定、服务可靠，但套餐灵活性欠佳、价格较高；代理商则能提供多样号码、丰富套餐及个性化增值服务，性价比优势明显。企业可参考其他用户评价，对比不同服务商的口碑、套餐内容、价格及售后，挑选出信誉良好、实力雄厚的合作伙伴。
准备申请资料时，需提供企业营业执照副本复印件（确保在有效期且信息清晰）、法人身份证复印件、组织机构代码证复印件（部分情况需提供），填写完整准确的 400 电话业务受理单，注明联系方式、期望功能与套餐类型等。若经办人办理，还需其身份证复印件与授权委托书，保证申请流程合法合规。
提交申请后，服务商将进行 3 - 7 个工作日的审核，期间企业要保持电话畅通，配合补充资料或核实信息，确保审核顺利。审核通过即可挑选心仪的 400 号码，之后签订服务合同，明确双方权利义务、服务期限、费用标准与支付方式等关键条款。
说到收费标准，400 电话采用主被叫分摊付费模式。客户拨打 400 电话，按当地市话标准支付费用，如部分地区前 3 分钟 0.2 元，之后每分钟 0.1 元，具体依当地运营商而定。企业作为接听方，承担长途费用，一般每分钟 0.08 - 0.2 元，且根据所选套餐，可能有免费通话时长，超出后按此标准计费。此外，若企业选用短信群发、语音信箱等增值服务，需额外付费，费用因服务内容与提供商而异。总之，企业应结合实际需求与预算，选择合适的 400 电话套餐与服务，提升客户服务质量与企业运营效率。
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