400电话是专为企事业单位设计的虚拟电话总机，采用主被叫分摊付费模式。其号码由10位数字构成，前三位代表不同运营商，4000、4006归属联通，4001、4007属于移动，4008、4009则是电信。
从功能层面来看，400电话极具优势。智能转接功能可依据企业设定，按时间、地区、业务类型等将来电分配至不同分机。例如连锁企业能把各地客户来电转接到对应门店客服，提供本地化服务。语音导航功能让客户通过按键操作，自助查询信息、办理业务，大幅提升沟通效率，减少人工客服工作量。此外，400电话还配备通话录音、数据统计等功能，便于企业把控服务质量，分析客户需求。
在费用方面，主叫方仅需支付本地市话费，降低了客户拨打成本；企业作为被叫方，需承担长途通话费及套餐费用。套餐丰富多样，月租从几十元到上千元不等，涵盖不同通话时长和功能，企业可按需选择。
400电话号码大全
严格意义上不存在涵盖所有400电话号码的“大全”，因为400电话号码数量庞大且处于动态变化中，新号码不断被企业申请使用 。但可以了解400电话号码的构成规律。
每个运营商号段下都有海量号码资源。以联通4006号段为例，后7位数字有多种组合方式，理论上有1000万个不同号码（0000000 - 9999999）可供分配使用。企业在申请400电话时，会从运营商或代理商提供的号码池中挑选。号码池中的号码有普通号码和特殊号码之分，普通号码无额外选号费，特殊号码如连号（4006 - 888 - 888）、顺子号（4006 - 123 - 456）因易记、辨识度高，需支付选号费 。企业选择号码时，主要考虑自身业务需求和预算，若追求号码的易记性、独特性，可选择特殊号码；若仅满足基础通信需求，普通号码就能胜任 。
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